Tejada, Ruth E. <br/><br/>
Importancia de las estrategias del servicio al cliente en una institución bancaria. Caso :  Banco de reservas (2002-2007) / 
Ruth E. Tejada, Oneida M. Garabito S., Leoncia García Montero. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2007 
 - 54, [11], 19 p. :  il. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Informe final del curso de equivalencia No. 371 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 71 para la: Lic. en Administración de Empresas 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Bancos comerciales<br/>Servicio al cliente--Estratégias y técnicas--Casos<br/>Banco de reservas
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>AE-0036 FCES 2007