Benchmarking : herramienta para mejorar la competitividad de las organizaciones /
Carolina E. Peguero, Claudia M. Arias, Miguel Del Cristo.
- Santo Domingo : UASD, 2002
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2002.