TY  - BOOK
AU  - Taveras,María Teresa
AU  - Jiménez S.,Ana Beatríz
AU  - Romero R.,Yimory A.
TI  - Importancia de la calidad total en una empresa de servicios: caso M. A.Y. C. por A. 
PY  - 1999///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - Calidad total en servicio al cliente
KW  - Servicio al cliente
KW  - Restaurantes, cafeterias, etc
KW  - Historia
KW  - Normas
KW  - Precios
N1  - Propuesta de investigación del informe final del curso de equivalencia No. 109 optativo de la tesis de grado de la Facultad y No. 161 para la Lic. en Contabilidad
ER  -