TY  - BOOK
AU  - Taveras Taveras,Santa Grizel
AU  - féliz Cuevas,Yeraldín
AU  - Crúz Soto,Johan de la
TI  - Estudio del departamento de servicio al cliente (Caso: Banco OSAKA)
PY  - 2000///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - Administración de personal
KW  - lemb
KW  - Servicio al cliente
N1  - Informe final del curso de equivalencia No.166 optativo a la tesis de grado de la facultad y No.7 para la: Lic. en Mercadeo
ER  -