Rosel, Hugo <br/><br/>
La gestion en el servicio al cliente :  caso Colgate Palmolive / 
Hugo Rosel, Fedérico Mejía, Bethania D. García G. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2000 
 - 39, [26] h. :  il. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Informe final del curso de equivalencia No. 175 optativo a la tesis de grado de la facultad y No. 9 para la: Lic. en Mercadotecnia 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente--Conceptos<br/>Servicio al cliente--Objetivos y funciones<br/>Servicio al cliente--Estrategias y técnicas
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>M-0051 FCES 2000