Rodríguez, Nelly M. <br/><br/>
Incidencia del outsourcing (sistema de servicios externos) en la calidad del servicio telefónico en la banca nacional :  caso: Banco Popular / 
Nelly M. Rodríguez, Joaquín Paniagua, Mercedes García. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2005 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Presentación de informe final de investigación del curso de equivalencia no. 312 optativo a la tesis de grado de las facultad y no. 43 para la Lic. en Mercadotecnia 
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>M-0005 FCES 2005