Influencia que ejerce el brindar un buen servicio al cliente: Caso, SKODA Empresa Auto Peravia, C, por A. /
Jeannette Alt. Veras Santos, Agnis A. Matías.
- Santo Domingo : UASD, 1999
- 42, [39] p. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia No.05, optativo a la tesis de grado de la Facultad y No.158 para la Lic. en Mercadotecnia