Servicio al cliente caso "Cementos Nacionales" /
Mirtha de León S., Clara Rodríguez G., Joselyn de los Santos T.
- Santo Domingo : UASD, 2000
- 43, [25] h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe del curso equivalente No.166optativo a la tesis de grado de la facultad y No. 7 para la: Lic. en Mercadeo