Féliz Pérez, Julio E. <br/><br/>
Importancia de la fidelización de los clientes en tiempos de competitividad :  caso: Canada Import / 
Julio E. Féliz Pérez, Carlos A. Contreras H., Richard Lora Munóz. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2003 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Informe final del curso de equivalencia no. 262 optativo a la tesis de grado de la Facultad y no. 31 para la: Lic. en Mercadeo 
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>M-0033 FCES 2003