Servicio al cliente : caso: Banco del Progreso Santo Domingo /
Maria C. Fernández B., Mary Batista C., Julia Concepción J.
- Santo Domingo : UASD, 2000
- 57, [43] h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Tesis para optar por el título de: Lic. en Mercadotecnia
Servicio al cliente Bancos comerciales--caso Banco del Progreso Santo Domingo