El servicio al cliente y su incidencia en la productividad de las empresas /
Yuderka Soriano Lara, Lucia Alt. Barreiro M., Mercedes Luisa Castro.
- Santo Domingo : UASD, 2000
- 37, [20] p.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final de investigación del curso de equivalencia No.185 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales No.124 para la: Lic. en Contabilidad