Encarnación, Awilda Lorena <br/><br/>
Servicio al cliente en las  empresas estatales :  caso Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (INDOTEL), Santo Domingo, R. D. / 
Awilda Lorena Encarnación, Adalberto Díaz Abad, Victor Daniel Caceres Tejada. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2003 
 - xl, 54, [11] h. :  il. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Informe final del curso de equivalencia no. 262 optativo a la tesis de grado de la Facultad y no. 31 para la: Lic. en Mercadotecnia 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente<br/>Telecomunicaciones--Casos<br/>Servicio al cliente en administración pública
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>M-0106 FCES 2003