TY  - BOOK
AU  - Méndez Hernández,Deisy E.
AU  - Pimentel de los Santos,Santa V.
AU  - Ureña Rojas,Daisy M.
TI  - El rol de la motivación como herramienta fundamental para la gestión efectiva del servicio al cliente en una empresa de productos farmacéuticos : : caso: FARMA XPRESS, período 2012-2013 
PY  - 2014///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - lemb
KW  - Motivación del empleado
KW  - Servicio al cliente
KW  - Control de calidad
KW  - Industria farmacéutica
N1  - Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2014; Incluye referencias bibliográficas y anexos
ER  -