Matías Ferrera, Aurelina Altagracia

El impacto de la competencia en el área de servicio al cliente en una organización del sector salud : (caso: Dispensario Parroquial Nuestra Señora del Rosario 2018) / Aurelina Altagracia Matías Ferrera, Mabel Peña Berroa, Rosanny Esther Aquino Aquino. - Santo Domingo : UASD, 2018. - 45, [32] h. : il. - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .

Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018.

Incluye referencias bibliográficas y anexos.


Competencia (Administración de empresas)
Servicio al cliente--Estudio de casos
Administración de empresas--Investigaciones--Casos--República Dominicana--Santo Domingo

AE-0066 FCES 2018