TY  - BOOK
AU  - Peralta Rosario,Héctor Alexander
AU  - Báez Minier,Kathy
TI  - Desarrollo de estrategias de calidad en los servicios bancarios para la capacitación de clientes durante la pandemia del COVID-19 en entidades bancarias ubicadas en Villa Mella Santo Domingo Norte, República Dominicana, período Diciembre 2020-Marzo 2021
PY  - 2021///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - lemb
KW  - Bancos
KW  - Investigaciones
KW  - 2020-2021
KW  - Epidemias
KW  - 2019-2020
KW  - Servicio al cliente
KW  - Estrategia y técnicas
KW  - Control de calidad
KW  - Instituciones financieras
KW  - Municipio Santo Domingo Norte
N1  - Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021; Incluye referencias bibliográficas y anexos
ER  -