TY - BOOK AU - Mejía Placencia,Rosanna L. AU - Bautista Castillo,Jenny D. AU - Bautista Almonte,Sobeydys M. TI - Impacto de la calidad total y la reingeniera de negocios en una empresa de productos de consumo masivo: caso: Helados Bon PY - 2004/// CY - Santo Domingo PB - UASD N1 - Informe final de investigación del curso de equivalencia no.289 optativo a la tesis de grado de la facultad de Ciencias Económicas y Sociales, no.37 para la: Lic. en Mercadotecnia ER -