TY  - BOOK
AU  - Jesús,Elizabeth de
AU  - Guerrero,Karen
AU  - Gómez,José
TI  - La calidad total como determinante para la productividad de una empresa de servicios; caso BDO Ortega & Asociados, período 2000-2005
PY  - 2005///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - Calidad total
KW  - Productividad
KW  - Costos
N1  - Informe final de investigación del curso de equivalencia No. 315 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No.197 para la Lic. en Contabilidad
ER  -