Melkman, Alan
La cartera de clientes /
Alan Melkman.
- Madrid : Ediciones Deusto, 1993
- 219 : il.
Traducción de: how to handle major customers profitably
842341083 (obra completa) 842340880
Relaciones con los clientes
Servicio al cliente
Comportamiento del consumidor
658.812 M523c