Servicio al cliente : Empresa McDonald´s /
Carmen Josefina Cabreja, Elizabeth Araujo Franco, Karina F. Reynoso Liz.
- Santo Domingo : UASD, 2000
- 42, [36] h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia no. 166 optativo a tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales no. 7 para la Lic. en Mercadotecnia