Rosa, Odette de la <br/><br/>
Incidencia de un sistema de calidad total en una empresa de servicios, (caso: compañía aseguradora CARIBALICO, S.A.) / 
Odette de la Rosa, Isabel Lorenzo, Rosa Peña Jiménez. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2004 
 - 42, [36] p. :  il. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Informe final de investigación del curso de equivalencia No. 264 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No. 40 para la Lic. en Administración 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total<br/>Servicios públicos
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>AE-0011 FCES 2004