Empresas de servicios basadas en la calidad total : caso Siri Muebles /
Margarita de la Cruz, Magaly Altagracia Siri, Milbian Reyes Núñez.
- Santo Domingo : UASD, 2004
- [6], 69 p. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final de curso de equivalencia No. 274 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No. 42 para la Lic. en Administración de Empresas y No. 4 del Centro Universitario Regional del Cibao Central (CURCE)
Calidad total--Administración Servicio al cliente Siri muebles--Casos