Martínez B., Flor M.
Servicio al cliente : caso agencia de viajes turinter /
Flor M. Martínez B., Rosaura Ortega, Altagracía Morillo.
- Santo Domingo : UASD, 2000
- 38 [32] h. : il.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia no. 171 optativo a la tesis de grado de la Facultad y no. 08 para la: Lic.en Mercadotecnia
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