Carmona, Chanel <br/><br/>
Políticas de servicio al cliente aplicadas a la gestión de venta y retención del cliente en una tienda por departamento :  caso: Ikea dominicana, S.A.S., 2016-2017 / 
Chanel Carmona, Mayra García, Anny Pérez. 
 - Santo Domingo .  Universidad Autónoma de Santo Domingo,  2018 
 - 42, 15 p. :  il. + Anexos 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Almacenes<br/>Administración de empresas<br/>Servicio al cliente<br/>Administración de ventas
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>M-0038 FCES 2018