Cultura organizacional como factor de eficacia y eficiencia en una empresa de servicios, período 1999-2003 : caso : Orange /
Belgica Ciprian, Carmen Aponte, Juan Almonte.
- Santo Domingo : UASD, 2004
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- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final de investigación del curso de equivalencia No. 293 optativo a la tesis de grado de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, No. 185 para la Lic. en Contabilidad.
Cultura corporativa--Historia Organización industrial--Casos Orange Servicio al cliente Análisis de mercadeo