TY  - BOOK
AU  - Reyes,Santa
AU  - Alcántara,Rafaela
AU  - Taveras,Pedro
TI  - Propuesta de un plan en la calidad en servicio, como ventaja competitiva en los puertos del gran Santo Domingo: caso: (Puerto Río Haina) año 2016 R.D. 
PY  - 2017///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - lemb
KW  - Haina International Terminal, S. A. (HIT)
KW  - Investigaciones
KW  - 2016
KW  - República Dominicana
KW  - Santo Domingo
KW  - Puertos
KW  - Estudio de casos
KW  - Calidad en el servicio
KW  - Planeación
KW  - Mercadotecnia
N1  - Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017; Incluye referencias bibliográficas
ER  -