TY - BOOK AU - Jiménez Veras,Roberto Antonio AU - Roque Méndez,Vismal Tobías TI - Medición de la satisfacción del servicio y la calidad ofrecida por Plafones Nacionales para Construcción (PLAFONACO) a sus clientes, período 2008-2010 PY - 2015/// CY - Santo Domingo PB - UASD, KW - lemb KW - Control de calidad KW - Servicio al cliente KW - Empresas comerciales KW - 2008-2010 N1 - Tesis y trabajo de grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2015; Incluye referencias bibliográficas y anexos ER -