TY  - BOOK
AU  - Rosario,Jorge
AU  - González,Wendy
AU  - Valdez,José
TI  - Medición del nivel de satisfacción del cliente interno y su impacto en el cliente externo: caso: Dirección de Información y Defensa de los Afiliados-DIDA, período enero-diciembre 2016 
PY  - 2017///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD, 
KW  - lemb
KW  - Servicio al cliente
KW  - Investigación
KW  - Empresas privadas
N1  - Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017; Incluye referencias bibliográficas y anexos
ER  -