TY  - GEN
AU  - Cruz Ravelo,Adribel de la
AU  - Parra Gil,Carmen del Pilar
AU  - Liriano Jiménez,Juan Alberto
TI  - Influencia del capital humano para la competitividad de departamento de call center de una entidad bancaria en Santo Domingo en el período Enero-Mayo 2016: caso: Banco BHDLeon 
PY  - 2017///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
KW  - lemb
KW  - Bancos
KW  - Capital humano
KW  - Competitividad
KW  - Servicios de comunicación
N1  - Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santiago, 2017
; Incluye referencias bibliográficas y anexos
ER  -