Núñez Fernández, Henrry A. <br/><br/>
Importancia de implementar un sistema de gestión de calidad como herramienta de apoyo a un departamento de servicio al cliente de una empresa de seguros de salud, 2016 :  caso: ARS Monumental / 
Henrry A. Núñez Fernández, Wily S. de la Cruz Veloz. 
 - Santo Domingo :  UASD,   2017 
 - 44, 14 h. :  il. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2017. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas y anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Compañías de seguros<br/>Servicio al cliente<br/>Control de calidad--2016
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>M-0082 FCES 2017