TY  - BOOK
AU  - Badia Giménez,Albert
AU  - Ortega Cerdà,Miquel
AU  - Mata Esporrín,Yolanda
AU  - Rodríguez-Ferrera,Juan Claudio
TI  - Calidad: modelo ISO 9001: versión 2000. Implantación, certificación, transición, auditoría y acreditación 
SN  - 8423419827
U1  - 658.562 B136c 
PY  - 2002///
CY  - Bilbao
PB  - Ediciones Deusto
KW  - Control de calidad
KW  - Fundamentos
KW  - lemb
KW  - Normas
KW  - Industrias de servicios
KW  - Calidad total en administración
N1  - Incluye referencias bibliográficas
ER  -