Badia Giménez, Albert

Calidad: modelo ISO 9001: versión 2000. Implantación, certificación, transición, auditoría y acreditación / Albert Badia Giménez ; colaboradores Miquel Ortega Cerdà, Yolanda Mata Esporrín, Juan Claudio Rodríguez-Ferrera. - Bilbao : Ediciones Deusto, 2002 - 394 p.

Incluye referencias bibliográficas.

8423419827


Control de calidad--Fundamentos
Control de calidad--Normas
Industrias de servicios--Normas
Calidad total en administración

658.562 B136c