Peters, Tom <br/><br/>
50 claves para gestionar un centro de servicios profesionales :  cincuenta maneras de transformar su "departamento" en una empresa de servicios profesionales cuyo sello distintivo sea la pasión y la innovación / 
Tom Peters ; traducción Rafael Aparicio Aldazabal. 
 - Bilbao :  Deusto,  2000 
 - xii, 230 p. 
 - Serie reinventando el trabajo .
<br/><br/> Traducción de: The professional service firm 50: transform your department into a professional service whose trademarks are passion and innovation. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8423417018 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones con los clientes--Estrategia y técnicas<br/>Servicio al cliente--Estrategia y técnicas<br/>Mercadeo de servicios--Estrategia y técnicas<br/>Administración de empresas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812 P481c