Cobra, Marcos <br/><br/>
Marketing de servicios / 
Marcos Cobra ; traducción de German Alberto Villaman. 
 - 2a. ed. 
 - Santa Fé de Bogotá :  McGraw-Hill Interamericana,  2000 
 - xll, 255 p 
<br/><br/><label>ISBN: </label>958-41-0118-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo de servicios<br/>Comportamiento del consumidor<br/>Segmentación del mercado
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8 C657m 2000