TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philip B.
TI  - Calidad total
SN  - 958-600-292-6 (o. c.)
U1  - 658.562 C153 
PY  - 1994///
CY  - Santa Fé de Bogota, Colombia
PB  - McGraw-Hill Interamericana
KW  - Calidad total en administración
KW  - Estados Unidos
KW  - Administración de la producción
KW  - Control de la producción
KW  - Control de calidad
N1  - Incluye índice; v. 1: Completeness (plenitud). Calidad total para el siglo XXI -- v. 2: Calidad total para juntas y reuniones -- v. 3: Como gerenciar la transformación hacia la calidad total -- v. 4: Mejoramiento de los procesos de la empresa
ER  -