TY - BOOK AU - Tomás,Jaime AU - Amat,Oriol TI - Casos prácticos de análisis del riesgo de crédito: cómo analizan las entidades financieras a : particulares, profesionales, comercios, empresas SN - 84-8088-790-7 U1 - 332.17 T662c PY - 2002/// CY - Barcelona PB - Ediciones Gestión KW - Mercadeo bancario KW - Relaciones con los clientes servicio al cliente KW - Servicios bancarios KW - Estudios de casos KW - Control de calidad ER -