Tomás, Jaime
Casos prácticos de análisis del riesgo de crédito : cómo analizan las entidades financieras a : particulares, profesionales, comercios, empresas /
Jaime Tomás, Oriol Amat.
- Barcelona : Ediciones Gestión, © 2002
- 348 p.
84-8088-790-7
Mercadeo bancario
Relaciones con los clientes servicio al cliente
Servicios bancarios--Estudios de casos
Servicios bancarios--Control de calidad
332.17 T662c