Hernández, Marcelino <br/><br/>
Impacto del plan estratégico de marketing de servicios para fidelizar con los clientes en una empresa detallista  :  caso: Supermercado Nacional, Sucursal Máximo Gómez  / 
Marcelino Hernández, Patricia Urraca, Eugenia Candelario A. 
 - Santo Domingo :  UASD,  2014 
 - [8], 64, [32] h. :  il. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Informe final del curso de equivalencia No. 607 optativo a la tesis de grado de la facultad y No. 123 para la Lic en: Mercadotecnia. 
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>M-0036 FCES 2014