TY  - BOOK
AU  - Polanco,Randolph
AU  - Cerdan,Yennyfer
AU  - García,Mariola
TI  - Evaluación y análisis de las estrategias de servicio al cliente de una empresa aseguradora de salud (caso: Seguros Banreservas de Salud)
PY  - 2009///
CY  - Santo Domingo
PB  - UASD
N1  - Informe final del curso de equivalencia No. 433 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 79 para la: Lic. en Mercadotecnia
ER  -