Evaluación y análisis de las estrategias de servicio al cliente de una empresa aseguradora de salud (caso: Seguros Banreservas de Salud) /
Randolph Polanco, Yennyfer Cerdan, Mariola García.
- Santo Domingo : UASD, 2009
- 60, [19] h.
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Informe final del curso de equivalencia No. 433 optativo a la tesis de grado de la Facultad y No. 79 para la: Lic. en Mercadotecnia