Análisis del servicio al cliente, seguro de vivienda : caso: La Nacional de Seguros /
María E. Valentín Liriano, Diomaris Basilio D., Avelina del C. Santos.
- Santo Domingo : UASD, 2001
- Tesis para revisión
- Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
Tesis para optar por el título de: Lic. en Mercadeo