TY - BOOK AU - Reyes Feliz,Ines Geraldine TI - Propuesta para la mejora de la calidad del servicio: caso CONANI, oficina municipal Hato Mayor del Rey, período 2014-2016 PY - 2018/// CY - Hato Mayor PB - UASD KW - lemb KW - Consejo Nacional Para la Niñez (CONANI) KW - Tesis y disertaciones academicas KW - Estudio de casos KW - Investigaciones KW - 2014-2016 KW - Hato Mayor del Rey KW - Republica Dominicana KW - Servicio al cliente KW - Calidad total en administración N1 - Tesis y Trabajos de Grado (Maestría en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Hato Mayor, 2018; Incluye referencias bibliográficas y anexos; También disponible en CD-ROM (CD MA-AE 0035 FCES 2018) ER -