TY  - BOOK
AU  - Escaño Comprés,Anyolina
AU  - Rodríguez, Julissa Milagros
AU  - Rodríguez, Ana Mercedes
TI  - Evaluación del servicio al cliente como una herramienta estratégica para mejorar la eficiencia de una empresa: caso: Supermercado Almánzar, Las Guaranas, Provincia Duarte, R.D. 
PY  - 2011///
CY  - San Francisco de Macorís
PB  - UASD
KW  - lemb
KW  - Servicio al cliente
KW  - Estrategia y técnicas
KW  - Administración de empresas
KW  - Control de calidad
KW  - Supermercados
KW  - Duarte (Provincia)
N1  - Tesis y Trabajos de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, San Francisco de Macorís, 2011; Incluye referencias bibliográficas y anexos
ER  -