Ventura, Luisa <br/><br/>
Importancia de un buen servicio para la fidelización de los clientes :  (caso: MG General Supplay), República Dominicana 2010-2011 / 
Luisa Ventura, Roberto de León, Elva Idalia Tapia. 
 - Santo Domingo :   UASD,  2013. 
 - 35, [32] h. :  il. 
 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .
<br/><br/>Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2013. 
<br/><br/>Incluye referencias bibliográficas y anexos. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente--Estudio de casos<br/>Canales de comercialización<br/>Rentabilidad--Estrategia y técnicas
<br/><br/><label>Local Class. No.: </label>AE-0140 FCES 2013