TY - BOOK AU - Cuello,Keilin AU - Merán,Maribel TI - Evaluación de la calidad en el servicio como ventaja competitiva en la Empresa Financiera Dominicana S.A. Santo Domingo. D.N. 2017 PY - 2018/// CY - Santo Domingo PB - UASD KW - lemb KW - Servicio al cliente KW - Control de calidad KW - Competitividad KW - Comercio KW - Instituciones financieras KW - Investigaciones KW - 2017 N1 - Tesis y Trabajo de Grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2018; Incluye referencias bibliográficas y anexos ER -