Propuesta de mejora y evaluación en los procesos de servicios, en una empresa de servicios turísticos : caso : MG Travels Vacations /
Altagracia Gregorina de los Santos Pujols.
- Santo Domingo : UASD, 2021.
- 53 h. : il.
- Tesis y disertaciones acadm̌icas (Universidad Autn̤oma de Santo Domingo) .
Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Administración de Empresas)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2021.
Incluye referencias bibliográficas y anexos.
Turismo--Investigaciones Servicios profesionales--Casos Servicio al cliente--Evaluación