Sistemas de calidad : implantación de diferentes sistemas en la organización /
Susana López Rey
- Bogotá : Ideaspropias Editorial, Ediciones de la U 2011
- 166 p.
- Administración .
Incluye referencias bibliográficas e indice.
9789588675398
Control de calidad Normalización Administración de la calidad total Administración de la producción Servicio al cliente