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Benchmarking / Michael J. Spendolini ; traducción Carlos Fernando Villa.

By: Spendolini, Michael J.
Material type: materialTypeLabelBookSeries: Gerencia.Publisher: Bogotá, Colombia : Grupo Editorial Norma , © 2005Description: xvii, 309 p. : il.ISBN: 958048564x.Subject(s): Calidad total en administración | Cambio organizacional | Control de calidad | Organización industrial | Benchmarking (Administración)DDC classification: 658.4013 S746be
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Traducción de: The benchmarking book.

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