Calidad total / Philip B. Crosby ... [et al.] ; traducción Guadalupe Meza Staines ... [et al.].
Material type: TextLanguage: Spanish Series: Serie McGraw-Hill de calidad totalPublication details: Santa Fé de Bogota, Colombia : McGraw-Hill Interamericana, © 1994Description: 4 vISBN:- 958-600-292-6 (o. c.)
- 658.562 C153
Contents:
v. 1: Completeness (plenitud). Calidad total para el siglo XXI -- v. 2: Calidad total para juntas y reuniones -- v. 3: Como gerenciar la transformación hacia la calidad total -- v. 4: Mejoramiento de los procesos de la empresa
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Incluye índice
v. 1: Completeness (plenitud). Calidad total para el siglo XXI -- v. 2: Calidad total para juntas y reuniones -- v. 3: Como gerenciar la transformación hacia la calidad total -- v. 4: Mejoramiento de los procesos de la empresa
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