Martha I., Bido

Evaluación de las actividades del departamento del servicio al cliente de una empresa de servicio : caso GBM / Martha I. Bido, Porfiria A. Peguero, Guillermo Rosa Suárez. - Santo Domingo : UASD, 2002 - Tesis y disertaciones académicas (Universidad Autónoma de Santo Domingo) .

Tesis y trabajo de grado (Licenciatura en Mercadotecnia)--Universidad Autónoma de Santo Domingo, Santo Domingo, 2002.


M-0021 FCES 2002
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