La gestión del marketing de servicios :
Fernández, Pablo
La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial / Pablo Fernández, Héctor Bajac. - Buenos Aires : Ediciones Granica, © 2003 - 499 p. : il. - Marketing .
Incluye referencias bibliográficas.
9506414246
Mercadeo de servicios
Industrias de servicios
Servicio al cliente
Internet (Red de computadores)
Comunicación en mercadeo
Política de precios
Venta directa
Calidad total
Gestión de clientes
658.812 F363g
La gestión del marketing de servicios : principios y aplicaciones para la actividad gerencial / Pablo Fernández, Héctor Bajac. - Buenos Aires : Ediciones Granica, © 2003 - 499 p. : il. - Marketing .
Incluye referencias bibliográficas.
9506414246
Mercadeo de servicios
Industrias de servicios
Servicio al cliente
Internet (Red de computadores)
Comunicación en mercadeo
Política de precios
Venta directa
Calidad total
Gestión de clientes
658.812 F363g